人在广州,出境的飞机就要起飞了,而护照却落在沈阳的审批大厅忘取了。面对求助,沈阳警方汽车加飞机“千里送达”,避免了群众自己往返广州、沈阳的折腾。
“哎呀!我办好的护照竟然忘记取了,还在你们办证窗口呢,我孩子出不了关!飞机都要起飞了,怎么办?”2月6日大年初二,14时,沈阳市公安局沈河分局行政审批办出入境窗口民警王瑾接到了一通急促的电话。
“您慢慢说,把您的情况如实告诉我。”王瑾连忙轻声安慰。“今年1月初在你们那里我带着女儿给她办了一本护照,但是我却忘记取了。现在我带着孩子准备去越南,已经在广州白云机场了,过海关的时候却发现护照没拿,卡到这里,警察同志请您帮帮我!”
这时电话那头的柴女士不断求助。“请您稍等,我们马上给您想办法!”见情形十分紧急,王瑾立即将情况向值班副主任李刚汇报,民警陈妍听闻情况后主动说:“我可以联系到我的同学,他叫谢飞,是一名机场公安民警,业务能力很强,看看他能不能联系航空公司帮忙把护照带到广州?”
“好!陈妍你马上打电话联系一下!”李刚果断地说。
陈妍马上拨通机场民警谢飞的电话,在详细介绍情况之后,谢飞立刻表示愿意帮忙,“别着急,你们派人把柴女士女儿的护照送到桃仙机场,我联系值班同志想办法把护照送到最近去白云机场的航班上,让空乘人员将它带到广州去。”
说完,民警谢飞立刻联系身处桃仙机场的当天值班民警赵辉进行交接。
而这时的沈河分局出入境窗口,李刚一方面沟通远在广州的柴女士,把沈河警方的想法跟她说清,让她改签第二天的航班;另一方面联系离办证大厅最近的万莲派出所,值班所长邹宇听闻情况后马上派来警车和辅警到沈河分局行政审批办出入境窗口取到柴女士孩子的护照。
这时机场民警谢飞也打来电话,说是南方航空公司有一班当晚19:15的航班,是最近飞赴广州的航班。
送护照的同志立即驱车赶往沈阳桃仙机场,当日16时30分,护照终于被送到了桃仙机场民警赵辉的手里。2月7日凌晨,在这场暖心接力下,护照终于被送到了千里之外的柴女士手中。
“谢谢沈阳的民警们!你们的做法让我们感动!等我回国一定当面谢谢你们!”次日凌晨,柴女士在李刚警官的微信里激动地留言道。
沈阳日报、沈报融媒记者 李欣
特约记者 曲士博