新华社成都11月16日电 题:“一次挂号管三天”“先看病后付费”——成都出实招缓解“看病难”
新华社记者董小红
“三天内拿到报告直接去找医生就行,免去了再次挂号的繁琐和花费。”最近刚在成都崇州市中医医院看完病的市民李婆婆说,以前看病,如果需要进行检查,可能第二天才拿到报告,就需要进行二次挂号,经常要来回跑好几趟,现在方便多了。
记者走进成都崇州市中医医院,只见一楼门诊大厅进门处的“一次挂号三日内复诊免费”几个大字十分醒目,导诊护士不时为患者们普及此项挂号新措施。
为了让患者复诊更快、更方便,成都崇州市中医医院的信息部门还重新对挂号系统进行了升级调整。“医院通过信息系统可以自动判断出符合‘一次挂号管三天’条件的患者,系统后台就会自动给这些患者分配序号,患者可按序号等候就诊。”成都崇州市中医医院门诊部主任罗励耘说。
记者了解到,成都市从2023年8月开始试点实施“一次挂号管三天”措施。“一次挂号管三天”是指72小时内,患者挂号就诊时,因检查、检验当天不能完成或者获取检查结果,尚未完成诊疗,可携带初次就诊的挂号单到医院同一科室复诊,无需再次缴纳挂号费。据成都市部分医院统计,该措施实施后,在日均门诊量中,有三分之一的患者可以避免重复挂号。
除了“一次挂号管三天”,成都市还在18家医疗机构试点信用就医制度,可以先看病后付费。
记者从成都市卫生健康委员会了解到,所谓信用就医,就是指通过政府支持、银行支撑、个人授信,实现自费就医居民“先看病,后付费”的就医模式。
今年7月,成都市“信用就医”服务在18家试点医疗机构正式上线试运行,此次成都上线的“信用就医”服务聚焦不同人群,推出了“离院付”“亲情付”和“分期付”三大功能板块。“离院付”是在线挂号确认使用“信用就医”后,就诊费用直接使用专属额度支付,无需排队缴费;“亲情付”则是解决“一老一小”难题,绑定家人账户,轻松共享信用额度,让陪护就医更方便;“分期付”则针对临时困难群体、低收入群体、特殊群体,提供了单独设定的优惠利率,且最长59天免息,有效缓解市民看病就医的资金压力。
成都市卫生健康委员会相关负责人介绍,成都市“信用就医”建立了数字化的信用评价模型,该模型覆盖了超过2100万的常住人口。上线3个月,成都累计授信额度已达526.3万元。
“一次挂号管三天”已在成都市59家二级及以上公立医院开展,今年年底将实现二级及以上公立医院全覆盖;“信用就医”已在成都18家医疗机构试点,同时有47家医疗机构正在开展前期对接工作……创新诊疗模式,优化就医体验,当前,成都市的系列便民政策正在持续扩展。