方童 郑惠文
近日，在河北省乐亭县健康社区日间照料站里，老人正熟练地点击自助设备测量血压、血氧；多功能活动大厅内，老姐妹俩兴致勃勃学习乐亭大鼓并通过手机直播吸引线上网友点赞；高龄独居老人足不出户即可享受上门送诊、用药指导等智慧化服务一键上门……走访乐亭，可以发现在这里高品质、普惠型养老服务触手可及。
据第七次人口普查数据显示，现阶段乐亭县60岁以上人口占常住人口数的31.18%，远高于全国18.70%的水平，老龄化社会的加速到来，呼唤着更加个性化、精细化、高质化的养老服务供给。
近年来，为满足新形势下养老需求，乐亭将养老服务体系建设重心下沉，以健全基础设施、精细日常服务为抓手，不断探索居家社区机构相协调、医养康养相结合的综合养老新模式，让老人在生活圈最小半径内实现养老服务供给。
助餐点开到“家门口”
中午时分，走进乐安社区食堂，取餐窗口处已排起了长长的队伍，其中有不少老人带着孩子排队，负责打饭的工作人员将热气腾腾的饭菜分发给老人，有的打包带走，有的在食堂用餐，一拨接着一拨，十分热闹。
“我们小区老年人很多。社区食堂开放后，一日三餐有了保障，老邻居们经常一起结对打饭，很大程度上解决了老年人做饭不便的问题。”乐安社区83岁老人高庆荣说。
为让老年人在家门口就近吃上物美价廉的“暖心饭”，乐亭引入社会资本河北满庭芳餐饮管理有限公司，打造一批食材可溯、安全卫生、价格公道养老助餐服务点。
当越来越丰富的养老助餐服务网络解决了大部分老年人的就餐问题时，仍有部分高龄、失能（失智）、行动不便的老年人面临“最后一百米”送餐难题。
临近饭点，家住曙光社区43号楼的独居老人张凤玲熟练地操作着手机预约送餐服务，像往常一样选择了自己最爱吃的双果虾仁和肉末茄子。
“营养适口还安全，足不出户也能享受到每天不重样的一日三餐。”张凤玲对送餐服务赞赏有加。
聚焦老年群体反映最强烈、呼声最高的送餐服务需求，乐亭县广泛听取居民意见建议，实地调查研究，从惠及民生出发，定期为社区高龄、空巢、独居等老年弱势群体免费送餐上门。
从食堂后厨到老年人餐桌，配送力量至关重要。为此，乐亭县组建了8支志愿送餐服务小组，不断扩大居家养老服务项目外延，通过前期宣传、上门探访、开展调查问卷等形式开展关爱辖区弱势老人、爱心免费送餐服务。
目前，乐亭15个社区日间照料站均采取配餐送餐模式开展助餐服务，开展助餐服务的社区覆盖率达到100%，形成“政府搭平台、居民得实惠、市场出效益”的三方互惠共赢局面。
农村也有养老“幸福院”
伴随着村庄空心化、农民老龄化、老年农民工返乡等现象的产生，农村养老形势更为紧迫。如何让农村老人也能在家门口实现幸福养老？眼下，在完成县乡村三级养老服务网络建设的基础上，乐亭同步推进示范型农村互助幸福院建设，辖域内所有乡镇均建设起设施齐备，功能健全、老年人满意、服务贴心的“互助幸福院”，为农村居家养老提供保障。
“我每天都到餐厅打饭，热乎的早餐还免费嘞。”乐亭县汀流河镇张王庄村村民王存现年85岁，是本村互助幸福院爱心餐厅的常客。
张王庄村互助幸福院爱心餐厅由该村村干部带头捐款，号召爱心企业捐款捐物，以村合作社部分集体经济收入作为支撑，每天为该村80岁以上老年人提供免费早餐，60周岁至70周岁用餐收费享8折优惠，71周岁至79周岁用餐收费享6折优惠。自去年10月底运行以来，食堂平均每天购餐达200余人次，每人每天平均餐费在10元以下。
不离乡土、不离乡邻，增强养老服务发展内生动力，近年来，乐亭县对农村“家门口”养老模式进行了再度延伸，在幸福院运营中重点突出“互助养老”，倡导村民守望相助，构建政府+社会+志愿者+老年人家属+爱心人士等社会各层面共同发力、共同建设的农村养老体系。
在姜各庄镇标上村，热心村民及爱心人士等群体筹资27万元在该村“早餐食堂”隔壁扩建了占地106平方米的老年多功能活动中心。活动中心内部电视、电子琴、棋牌、音箱等设施一应俱全，老人们经常聚在一起习练书法、下象棋，组织观看乐亭大鼓、皮影操耍等文艺表演。充分发挥“近邻”和“熟人”优势，在这里，老人们既是组织者又是参与者，既是管理者又是受益者，互助互娱，其乐融融。
建设农村互助幸福院是乐亭县农村“家门口养老”的重要一环。目前，全县建成示范性农村养老互助幸福院17个（含示范性社区3个），为老年人提供免费休闲娱乐、日间照料和有偿就餐等服务，日可吸纳服务老人约1000人。
高素质人才提供养老“微服务”
培养更多高素质养老服务人才，是丰富养老服务供给、提升养老服务质量的必要之举。随着老年人个性化、精细化护理需求增加，近年来，乐亭开展养老服务人才队伍素质能力提升工程，提升居家养老服务覆盖率和服务水平，让更多服务资源向老人周边、身边、床边聚集。
在全县10家机构开展“岗位大练兵”活动、对全县157名养老护理员分批次进行培训、举办乐亭县养老护理员职业技能大赛、遴选优秀人才组队参加唐山市养老护理职业技能大赛……乐亭拓展资源统筹、实训示范、技术指导等功能，大力解决年轻人不愿学、不愿干等痛点问题，增强青年对银发经济领域就业的体验感和认同感，使养老服务人才供得上、留得住、干得好。
截至目前，乐亭县有11家养老机构，社区日间照料服务站（中心）15家，高品质、普惠型养老服务全面铺展。在服务当地老年人入住的同时，也吸引了越来越多的外地老年人来乐亭“跨城养老”安度晚年。如今，乐亭的养老服务事业继续在改革中寻求突破，在实践中托起群体幸福感。