罗淇尹

　　“营销号”“自媒体”引导网民观点，对社会舆论的走向产生重大影响。加强“自媒体”监管，需要相关部门不断强化宣传引导、积极担当作为。

　　日前，中央网信办下发通知要求加强“自媒体”管理，明确网站平台应当及时发现并严格处置“自媒体”违规行为，对制作发布谣言、蹭炒社会热点事件或矩阵式发布传播违法和不良信息造成恶劣影响的“自媒体”，一律予以关闭，纳入平台黑名单账号数据库并上报网信部门。

　　近年来，随着网络经济的飞速发展，“营销号”“自媒体”如雨后春笋肆意疯长，它们引导网民观点，对社会舆论的走向产生重大影响，一些“自媒体”甚至以“博眼球”的方式掀起一阵阵网络暴力，给网民的生活造成了困扰与伤害，扰乱了社会秩序。例如，部分“自媒体”断章取义，以剪辑视频片段、截取部分图片等方式制造舆论热点，裹挟社会舆论，在事件真相明朗前让当事人遭受键盘侠的诋毁与辱骂，酿成悲剧。又如，部分“自媒体”故意运用敏感字眼，给自己披上官方媒体的假外衣，蹭热点、带节奏，引导不明真相的群众跟风发声，以达到引流涨粉的目的。

　　以上种种现象表明，加强“自媒体”监管已经迫在眉睫。前段时间，最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合起草了《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见（征求意见稿）》，面向社会广泛征求意见，回应了社会关切，是反对网络暴力、整治网络舆论环境的重要一步。如今，中央网信办也明确要求加强“自媒体”管理，并细化了违规行为类别、内容。各地纷纷开展“清朗行动”“不良信息专项行动”，对“自媒体”进行全覆盖清理、全方位监管，加大整治网络环境力度，确保网络环境风清气正。

　　加强“自媒体”管理，需要相关部门积极担当作为。一方面，要提升对网络传播规律的把握能力、对“自媒体”“营销号”违规行为的甄别能力、对发动群众抵制网络暴力的沟通能力；另一方面，要认真严肃开展对“自媒体”的专项监管行动，清理一批违规账号、警告一系列违规操作，特别是对已经造成巨大负面影响的平台和账号，要进行严肃处理，起到处罚一个、震慑一片的作用。

　　从源头上遏制“自媒体”违规行为，还要不断加强宣传引导。做好群众思想工作是推动网络环境整体文明程度提升的关键所在。要切实做好宣传，线上充分发挥本土载体优势，采取发布宣传短视频、通报典型案例等方式提升群众甄别能力；线下用好基层阵地资源，通过宣传进社区、进企业、进学校等方式引导社会文明风尚，齐发力、深融合，持续激发“自媒体”整治的现实动力。同时，要拓宽举报渠道，严查举报线索，将举报合理且有用的线索及时整理，对热心群众进行表彰表扬，充分调动社会公众参与监管整治行动的积极性，共同营造风清气正的网络氛围。