“早上有水送,中午有空调,下午有西瓜。”清晨4点半,环卫工马凤云准点开始一天的工作,日复一日,不辞劳苦。最近这段时间,南京天气持续高温,她倒没觉得怎么难熬。
马凤云感受最深的则是可供大伙儿歇脚避暑的“安康驿站”。7年前,南京在全市范围内推进面向户外工作者提供服务的爱心站点建设。截至目前,这样的站点南京市已有639个,服务对象也从环卫工、保洁员、交通协警、市政工人等公共服务行业,扩大到网约车司机、快递员、外卖配送员、货车司机等新就业人群。
近日,江苏省委常委、南京市委书记韩立明走访鼓楼城管“红驿”北京西路站,这个站点即能够就近解决环卫工人等城市管理工作者休息难、饮水难等问题。韩立明要求有关方面更加关心关爱城市的“美丽使者”,布局更多休息服务点,切实保障他们的身体健康和劳动安全。
安康驿站 功能升级
早在2015年7月,南京市城管局会同市总工会在全市范围内推进安康驿站建设,现已建成在用安康驿站142座。按照要求,安康驿站建筑面积一般不小于15平方米,基本做到有明显的标志、有休息的椅凳、有冷热水供应、有空调和微波炉、有必要的防暑防寒保健药品。
“26度舒适服务”“36.5度恒温服务”“360度全景服务”......在鼓楼区,鼓楼城市管养集团正在致力于将辖区内的安康驿站打造成为全新“三度空间”,实现其功能的升级。据该集团党委副书记王昊介绍,他们正逐步由“立足管养、服务环卫职工”向“站位鼓楼、辐射新就业群体”提升,在大多数安康驿站提供空调、微波炉、冰箱、充电器等生活必备用品的同时,“还聚焦环卫工下班后的时间,努力为他们完成小小心愿。”
“好久没见老家的父母了,希望可以带他们在南京玩一玩。”“上班不是很方便,希望可以有一台电动车。”“孩子大了,想给他买一双好一点的球鞋。”......两年来,鼓楼区先后已有20多名保洁员的“微心愿”得到满足。
孟祥元已经在南京做了26年环卫工,“过去收完垃圾就坐边上,带的午饭可能没到饭点就馊了,扒拉两口还得继续干活。”如今的工作条件已经得到了很大改善,仅他所在的秦淮区就设立了15个安康驿站。
不仅给环卫工歇脚,驿站的落成还让他们有了不一样的温情体验。环卫工作辛苦,冯绣平常常清扫到晚上10点才下班,平时子女和父母都不在身边,大伙儿就琢磨着在驿站内为她张罗过个生日。当日晚上下班后,冯绣平像往常一样回到驿站,发现同事们坐在一桌菜肴和生日蛋糕前含笑看着她,瞬间热泪盈眶。
这是一个属于环卫工的温暖故事,也正是因为有了驿站,才有了更多这样的故事。
当下,一旦遇上高温天气,南京市便启动环卫高温作业模式,驿站也就成了环卫工避暑的地方。当气温稳定达到30℃时,要求人工清扫作业须避开12时至15时的高温时段,一些无遮阳的路段还可继续推迟下午作业时间;当气温达到35℃以上时,人工清扫作业须避开10时至15时的高温时段;当气象部门启动高温红色预警时,则停止户外作业。
社会参与 爱心接力
在南京,除了安康驿站,由社会力量设置的爱心驿点则多达497个。其中,建设银行将其打造成“劳动者港湾”,移动营业厅称其为“爱心休息站”,还有更多的小卖部、快递点、公交场站甚至是市民个人,都在默默地为环卫工、外卖小哥等提供着爱心服务。
“没电能充电,饭凉能加热,累了能歇脚,渴了能喝水。”人民网在建行城南支行营业部看到,这里的“劳动者港湾”还设置有老花镜、血压仪、AED半自动体外除颤器等。“我们安排了4名员工学习除颤器的使用,以备不时之需。”营业部总经理张杰说。据了解,该行在南京共有142个网点,其中140个都设置了“劳动者港湾”。
无独有偶。2018年以来,中国移动南京分公司先后在39家营业厅内开设“爱心休息站”,为户外作业人员提供舒适的休息环境和免费的饮用水,服务人群累计达5万人次。
“这部手机我还不大会用,姑娘能教教我吗?”7月28日中午,移动营业厅庐山路门店内,一位环卫工阿姨在这里的“爱心休息站”歇息时向业务员求助。原来,刚换了智能手机的她想跟家人视频聊天,但不知道怎么操作。业务员随即帮助下载并注册好微信,再手把手教她打视频通话。店长孙静介绍,他们的“爱心休息站”,不止在夏天提供纳凉,冬天也可以进来取取暖,喝杯热水。
在关心户外工作者的群体里,也还有散布在南京各处的人们,他们是普普通通的市民,也可能是我们自己:当爱心冰柜中的纯净水没有了,路过的车友会拿出后备箱的水补充进来;路过的建筑工人到小卖部买东西,老板会邀请他们进来洗一把脸;还有越来越多的市民,会在接过外卖时顺手拿给外卖小哥一支冰棍……
这是夏日里的一份清凉,也是一座城市的温度。“这些爱心站点是我们城市文明的窗口。”在南京市城管局环卫处主任科员高大鹏看来,以环卫工为代表的户外工作者,是城市的美容师和建设者,社会理应给他们更多的关心呵护。