【退役军人风采录】

　　光明日报记者 刘小兵

　　日前，内蒙古自治区呼伦贝尔市出现新冠肺炎确诊病例，海拉尔区奋斗镇神宝小区升为中风险地区，进行封闭式管理。一位年近半百的志愿者带领一支几十人的队伍第一时间冲上去，为医护人员和值班民警等送餐送水。这位志愿者就是2021年度“最美退役军人”、呼伦贝尔市巾帼家政服务有限公司总经理孟金霞。

　　“若有战，召必回！我不会忘记自己曾经是一名军人。”孟金霞虽然只当了4年兵，但短暂的军旅生涯铸就了她坚定跟党走的信念、永不服输的性格和吃苦耐劳的工作作风。1993年，孟金霞告别军营，被安置到呼伦贝尔第一百货大楼当售货员。2000年，因国企转制，孟金霞下岗了。“当时我也迷茫过，但想到部队教育培养了我，就觉得不能做逃兵，更不能等靠要。”孟金霞开始外出找活干。她在建筑工地搬砖、绑钢筋，去农业社翻地、捡土豆，帮老人做饭、打扫卫生……为了找活儿，孟金霞吃过无数闭门羹，但她从没放弃。

　　由于干活利落、为人正直，孟金霞在家政行业渐渐赢得了大家的信任。“被人需要让我对生活充满了信心。”孟金霞看到了家政行业发展的潜力，在2003年联合打零工的姐妹组成家政服务小组。慢慢地，家政服务小组由3人变成6人，由6人变成12人。2009年，孟金霞成立了巾帼家政服务公司。

　　经过12年的辛勤付出，巾帼家政服务公司发展成为呼伦贝尔市最大的现代化综合性服务企业，业务从单一的家政服务拓展到电子商务、劳务派遣、物业管理、社区服务等方面。“我要感谢党和国家，感谢这个时代。”孟金霞始终心怀感恩之心，在企业不断壮大发展的过程中尽自己所能承担起社会责任。

　　这几年，孟金霞带领团队积极投身扶贫工作，着力吸纳贫困人员就业，带领他们脱贫致富。截至目前，巾帼家政在呼伦贝尔市各旗市区为就业困难人员开办了88期家政服务培训班，培训家政服务员4656人，带动就业3800人，公司帮扶的138名建档立卡贫困人员已全部脱贫。

　　新冠肺炎疫情暴发后，家政服务行业面临着复工难的问题。为了帮助大家减轻焦虑情绪，孟金霞请心理咨询师开展线上心理咨询服务，又利用巾帼家政电子商务平台开展线上培训，让待业人员的“失业期”变成“储能期”。公司还组织开展“推动就业、诚信家政进万家”“小地摊、大家政”等活动，通过线上线下、灵活多样的营销模式促进呼伦贝尔家政行业逐渐恢复。

　　《光明日报》（ 2021年12月01日 10版）