“光盘行动从娃娃抓起，把勤俭节约的传统美德根植于少年儿童的内心，从小培养孩子们爱惜粮食、文明用餐的良好习惯。我们刚刚获得‘全国最美志愿服务社区’，更要带头宣传，带头实践。”歙县徽城镇渔梁社区党总支书记、居委会主任张敏说。9月4日，渔梁社区组织志愿者走进智慧星幼儿园开展“节约粮食，制止餐饮浪费”宣传活动，鼓励孩子们争做“光盘小达人”。

　　渔梁历史上被称为“徽商之源”，是徽文化的重要发祥地之一，千年古街有勇争第一不服输的韧劲。“我作为一名志愿者，有幸参与编村修志工作，在资料收集过程中留住乡愁、记住乡音、激起乡思，是我的最大荣幸。”渔梁社区志愿者巴胜子说。在编纂《渔梁志》工作中，巴胜子白天走街串户，访问知情老人，翻查宗谱家谱；夜间书海泛舟，查阅档案、浏览网络、搜集整理资料2万余字，为编纂《渔梁志》提供大量的第一手资料。

　　像巴胜子这样的志愿者，在渔梁社区并不鲜见。渔梁社区常住人口5673人，在册志愿者862名，组建巡逻、益行、文艺等7支志愿者队伍，打造“争渡”志愿服务品牌，开展各类志愿服务活动1350场次，时长超过5万小时。

　　行走在渔梁社区，经常可以看到有佩戴“红袖章”的巡逻志愿者，在大街小巷发现任何可疑的人或事，都会在第一时间处理，被居民赞为“社区110”。

　　巴到正是巡逻志愿服务队队员，经常拿着小喇叭在河边巡查。无论烈日还是细雨，他的脚步从未停歇。“有钓鱼的，还有游泳的，我就不停向他们喊话，劝他们离开或者上岸。”巴到正说。

　　寒来暑往里，寻常巷陌间，社区志愿者发挥专长服务社区居民，特别是温暖着空巢老人、残疾家庭等弱势群体。

　　“我自己种的青菜，院子里长的果子，经常带一点去看望他，顺便帮他做一些力所能及的家务。大家都是乡里乡亲的，平日里相互帮衬着。”志愿者姚爱娣说。姚国发是空巢老人，益行志愿服务队队员姚爱娣经常去他家“走动走动”，多年来已经成为他们的生活习惯。志愿服务让老人感到“空巢不空，孤老不孤”，成为渔梁社区基层治理的重要力量和靓丽名片。

　　陪聊天、帮理发、做家务……志愿服务为居民“量身定制”。不仅如此，渔梁社区以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。在新时代文明实践站大讲堂先后举办高血压、糖尿病防治等卫生保健知识讲座17场，并连续4年为65周岁以上居民健康体检完善健康档案，同时为年老、残疾等困难群众送医送药上门，近2000名居民从中受益。

　　想居民之所想、急居民之所急，真正把志愿服务送到居民心坎里。为了避免志愿者在服务中“好心办坏事”的问题，渔梁社区定期开展志愿者上岗培训、岗前技能培训和经验交流座谈。近3年来，社区共开展了16场次培训会。群众对培训后志愿服务满意率达98.8%。

　　“志愿者主动参与志愿服务虽然不求回报，但我们社区把保障工作做到细处，为扩大文明‘朋友圈’提供有力支撑。”张敏说。渔梁社区推出志愿服务“积分兑换”，根据志愿服务时长，获得相应分值兑换礼品。自“积分兑换”实施以来，共有73位志愿者通过积分换取奖励。社区还开展志愿服务“每月一星”评选活动，引导志愿者“比学赶超”，形成“典型就在身边，我要争当先进”的浓厚氛围。（记者 张岳）