【武汉战疫·一线见闻】

　　光明网记者 李政葳 季春红 蔡琳

　　3月11日，是武汉封城的第49天。武汉市青山区蒋家墩社区党支部书记夏贵秀早上6点起床，一边洗漱一边思考梳理今天的工作计划。

　　“虽然昨晚发放储备肉忙到夜里11点多，但一个多月来的战斗状态已经形成了固定生物钟。”夏贵秀说。

　　上面千条线，下面一根针，群众大事小事都在社区。在基层工作了将近20年，这次疫情让她更深刻理解了“小巷总理”的艰难，也收获了很多感动。

　　早上7点半，夏贵秀照例打开微信群，与志愿者沟通分配好今天的工作任务。8点半，志愿者们陆续来到社区党群服务中心，与各小组负责人对接各项任务：为社区高龄疾病老人、医护人员送爱心蔬菜；联系平价菜、肉类食品采购；代购居民急需物品、药品等。

　　疫情发生以后，社区党员、志愿者、网格员共64人主动来社区“报到”，在夏贵秀等社区工作人员协调下，很快形成了社区网格化管理和群防群治工作模式。“大家主动和我们要求分配工作，都说哪里有需要就到哪里。困难面前大家守望相助，这一点让我特别感动。”夏贵秀说。

　　任务分配完后，夏贵秀与社区民警朱艳一起为26户确诊病人家庭送去鲜鱼。由于基层社区防护物资不足，为了把物资都用在刀刃上，夏贵秀平时只戴一副口罩，只有入户时才舍得穿上罩衣。

　　上午10点左右，夏贵秀回到社区，马不停蹄地与志愿服务团队沟通，了解上午工作进展情况和遇到的困难。

　　中午12点半，社区订购的盒饭送了过来。“同样的盒饭吃了40多天，以前经常忙得放凉了才吃，今天终于可以吃一口热乎的。”

　　10多分钟后，又有居民过来咨询返汉、复工等事宜。夏贵秀与网格员放下筷子，对居民的疑问一一解答。

　　下午1点半，刚吃完饭，他们开始汇总上午各项工作进度，并布置下午安排。针对居民关心的采购平价猪肉等事宜，期间夏贵秀还要不停地电话联系相关部门和商超。

　　夏贵秀说，因为小区实行封闭式管控，刚开始造成了居民生活不便，大家难免有些情绪，但现在认识都提高了，能够自觉服从疫情防控需要；这段时间社区协助居民采购物资，即便有些个性化需求一时不能满足，居民也都非常理解。

　　下午4点多，刚刚忙完手头工作的夏贵秀准备打杯开水，但电话又响了。电话那头是一位社区党总支党员，虽然目前没有住在蒋家墩社区，但有困难了第一时间还是想到向社区党组织求助。

　　安排好社区工作，夏贵秀与网格员上门提供帮助。在返程途中，她又接到电话，“有社区居民反应，小区里汽车长时间停放不能启动，我们赶紧对接定点机构，为双方约定好维修事宜”。

　　刚刚回到社区党群服务中心，一位居民来找夏贵秀，要还她5000元钱。因为社区封闭管理，生活物资需要线上团购，碰巧这位居民手机支付宝、微信里钱不够，找到夏贵秀借钱应急。“我手机里也没有那么多钱，于是跟同事们借了5000元先垫上。团购完后，居民赶紧把现金送了过来。”在夏贵秀看来，现在社区居民越来越理解社区工作，也很诚实、团结，这也让她们每天觉得很踏实，也充满了动力。

　　如果说医务工作者的使命是“救人”，那么社区工作者的职责就是“服务老百姓”。防疫特殊时期，社区居民缺米少油了、下水道堵了、垃圾箱满了，这些琐碎繁杂的邻里事，社区工作者几乎都要“包办”。

　　“为大家做好服务，就是基层工作者最好的防控。我们不少女同志不再穿高跟鞋了，球鞋、牛仔裤、志愿者红背心马甲成了大家的标配。这样有急活儿一路小跑也安全，社区工作很多都是‘跑’着干出来的。”夏贵秀说，居民事情无小事，尤其居家隔离这段时间，平常自己能办的事都受到了影响，作为社区工作人员就要帮他们办，让他们没有后顾之忧，才能安心待在家中。

　　晚上7点多，社区工作人员、志愿者、网格员做完一天工作后逐渐离开，夏贵秀再次巡查了一遍社区党群服务中心，保证办公场地用水、用电安全，随后锁门离开。“前面一个多月里最早晚上八九点、最晚凌晨一两点下班，今天难得看到外面日暮西沉，终于有一天能天亮着回家了。”

　　下了班不代表一天的工作结束了。居民微信群里消息不断，她都一一耐心回复。晚上9点多，刚吃完饭准备洗碗，夏贵秀又接到一通电话，电话里一名女子说82岁的母亲独自生活，由于社区封闭不能回家探望，很担心老人日常起居。“记下老人姓名、住址，明天我们准备去探望，正好带过去一些生活物资。”夏贵秀说。

　　自从上月底，夏贵秀所在的蒋家墩社区便不再有新增疑似病例了，辖区内的临江雅居小区也被评为“无疫情小区”。但在夏贵秀看来，虽然目前武汉整体趋势不断向好，但打赢这场保卫战还不能松懈。“得再坚持坚持！继续做好社区小区严防输入、严格把控；做好民生保障，线上对接商超团购物资；还要做到社区兜底，对残疾人、贫困老年人等特殊群体做好保障。居民的幸福指数不能因为疫情降下来。”