新华社武汉2月5日电（记者梁建强、侯文坤）“我们的家在湖北，可是在收费站被困住了，没有车，哪里也去不了……”记者5日从湖北公安机关获悉，湖北省公安交管局指挥中心、荆州市监利县公安局近日相继接到多名群众求助电话，有10余名返鄂人员滞留在监江高速监利北收费站附近。

　　公安机关进一步了解到，此前，为了返回湖北过年，考虑到湖北省内一些地方进行交通管制，这些返鄂人员购买了广州至湖南岳阳的火车票，本打算到达岳阳后转车。抵达岳阳后，由于当地疫情防控工作需要，他们被安排在岳阳进行隔离。隔离期满后，他们被岳阳当地工作人员送至湖北境内监江高速监利北收费站附近，一行人员中，有多名老人、儿童。

　　接到求助后，湖北省公安交管局迅速将情况报告湖北省公安厅指挥中心，并通报荆州市公安局指挥中心及交管局，要求迅速联系监利疫情防控指挥部，为滞留群众提供帮助。

　　监利县公安局交警和派出所民警迅速赶赴监利北收费站现场，会同服务区工作人员，对滞留群众进行登记。经查，求助群众共15人，其中监利籍6人。民警为他们买来泡面充饥，同时进行体温测试，所有人员体温正常。

　　监利县委县政府对此十分重视，副县长李锋带领交通组专班现场协调，迅速调集车辆，并开具通行证明。目前，15人已全部从收费站附近离开，被安全送往各自目的地。