据故宫博物院官方微博消息，根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，为避免人员聚集引发交叉感染，故宫博物院决定，自2020年1月25日(正月初一)起闭馆，恢复开放时间另行通知。

　　已经网上购票的观众，故宫博物院将尽快通过原付款渠道退还票款，并通过预留的手机号码通知退款信息。