光明日报记者 张斐晔
“您好，欢迎来到上海！”虹桥机场到达大厅，醒目的“中国国际进口博览会接待服务中心”映入记者眼帘，身穿红色服装的志愿者“小叶子”们热情洋溢的声音给了刚到上海的记者一抹秋日的温暖。询问记者目的地、登记记者信息、引导车辆乘坐，礼貌、专业、规范，是“小叶子”们给我们留下的第一印象。而在整个进博会期间，这样的志愿者还有数千名之多，他们以自己的敬业精神，为进博会的顺利举办作出自己的贡献。
据了解，今年上海团市委为进博会共招募志愿者岗位人数6000余人，其中会期服务岗位志愿者分别承担现场引导咨询类、嘉宾联络接待类、新闻宣传辅助类、展会注册管理类、机场迎送保障类、交易数据统计类、行政辅助保障类和医疗应急救援类等八大类岗位。“我们都是通过严格选拔流程才有机会来到这里。”来自东华大学的冉惠文、张宏婷两位同学服务于新闻中心的餐饮保障组茶歇岗，据她们介绍，此次进博会的志愿者选拔在东华大学校内有面试、笔试两轮，最终能够脱颖而出实属青年学生中的佼佼者。“首届进博会因为学业原因未能成行，这一次我下定决心一定要弥补遗憾。”冉惠文告诉记者，同学们的报名热情在首届之后更是只增不减，“这是一次国家级盛会，不仅是经贸领域，更是外交、人文等各方面提升中国国际影响力、促进各国友好的盛会，能够有幸参与其中是值得一生铭记的事。”
正是如火般的热情、严格的选拔流程、规范的岗位培训，让有志愿者的地方一切都是那样严谨细致而富有温度。新闻中心分别设有咨询服务区、媒体公共工作区、媒体专用工作区、广播电视技术服务区、采访室、新闻发布厅、媒体餐饮休闲服务区等多个功能区域，无论记者有任何工作上的需求，总能在第一时间找到相应岗位的志愿者。“这身红色制服既体现了我们的工作热情，也能够让记者们第一时间找到我们。”学习服装设计与工程专业的张宏婷向记者娓娓道来身上制服的深意，“希望通过我们的努力，将新闻中心打造成记者们在进博会期间最温馨的家。”
上海城市形象片《上海·恒新之城》的循环播放、“音乐午茶”一体化的音乐共享空间、22项非遗展示、1600余种图书借阅，甚至还有VR游戏学习上海垃圾分类知识，在各位“小叶子”的指引下，记者们在工作之余不仅得到放松，更是一次对海派文化、上海新风貌的深度了解。“时常有记者拿着垃圾不知如何是好，这时候就该我们出马了。”冉惠文、张宏婷的具体工作中包括了指导垃圾分类，岗位虽小，责任重大。“不仅是为整洁计，更是希望来自五湖四海的记者朋友们对上海的环保政策、对中国的环保事业有亲身的体验。”
在这个倍感温馨的新闻之家，“小叶子”们也向记者留下了他们对进博会的期许。“祝愿进博会越办越好，我们一定竭尽所能，尽点滴绵薄之力。”看着眼前青春洋溢的面庞，记者深深觉得，如果说“四叶草”蕴含着幸运的意义，那么拥有这些“小叶子”是进博会的一大幸事。
《光明日报》（ 2019年11月05日 10版）