央广网北京8月26日消息(记者王启慧)能把一个复杂社区管理好的社区民警,在大多数人心中应该是霸气外露、不怒自威的形象。然而见到祁静,记者发现这位能够让社区“夜不闭户”的守护者,是一位为人和善、总是眼中带笑的警花。
祁静管辖的奥运村街道绿色家园社区由9个小区组成,共有居民楼89栋。2008年北京奥运会时的“媒体村”就设在这里。奥运会结束后,优越的地理位置加上响亮的名头,使“媒体村”的许多业主纷纷将房屋出租用以获利,以至于0.8平方公里的辖区内,竟有出租房屋2400余户、小型公司1200余个、商铺200余家。伴随而来的是流动人口骤增、社区安全隐患多、管理难度大等问题。2014年祁静接手社区时,面对的就是这样一种局面。
迎难而上 誓让安全隐患远离社区
社区问题很多,想要解决只能一个个来。狠抓消防安全隐患是祁静第一个要解决的问题,因为这关乎社区里每一个人的生命安全。
借鉴中医“望闻问切”的方法,她创新建立了“听查宣谈罚训”六步工作法,即“面对面听反映”,利用入户走访、开座谈会、组织活动等时机,实地听取群众反映,实时掌握第一手资料;“全面重点两手查”,通过全面检查和重点检查相结合的方式,分门别类建台账,循序渐进销账单;“安全防范时时宣”,通过设立宣传站、张贴海报、安全宣讲、发放手册、消防演练等形式,提高群众的自救能力;“亲和约谈晓之理”,通过以案说法,不厌其烦宣讲政策法规,晓之以理、动之以情;“依法依规罚促改”,对安全隐患问题严重、拒不整改的单位和个人坚决予以处罚,督促他人主动整改;“培训演练提能力”,开展专项培训和实战演练,提升物业和群众的安全防范意识。
在兼任社区副书记后,祁静更加积极地投身到除患工作中去。她与社区党委商量,选取重点地区建立12个“微型消防站”,配备防护服、自救式呼吸器、救援绳、破拆斧、水带等消防装备,并牵动物业保安员开展微型消防站的值守执勤,成立每组5人的24小时应急处置小组,让社区安全多了一层可靠的保障。
一次,辖区一居民家中起火,物业中控室接到烟感报警器报警后,立即部署着火楼层附近的保安员赶到现场进行处置,微型消防站应急处置小组也携带装备赶到着火点,在消防员到来前就已成功处置完火情,切实发挥了“微型消防站”灭小、灭早、灭初期的作用。
细心细腻 打造“夜不闭户”的安全社区
作为社区女民警,祁静用女性特有的细心细腻温暖着辖区居民。提到祁静,大家都说她是社区的“小太阳”,是能发光发热的警花副书记。
祁静常说,“街乡吹哨、部门报到,这个‘哨’就是群众的诉求。”她针对社区商户与居民矛盾纠纷突出的特点,在社区党委的支持下,牵动社区各职能部门开展矛盾纠纷排查化解。曾经,社区内招工中介公司扎堆,经常有群众反映对方不给找工作,押金也难拿回。这些公司往往套路极深,准备充足,且都会规避法律。为此,祁静认真学习了相关法律,而后以消防检查作为突破口,约谈公司负责人。对于那些仍旧我行我素的,她牵动工商所和劳动监察队开展联合执法,先后为20余名群众挽回了经济损失。祁静在充分收集、固定相关证据的基础上,对涉嫌违法犯罪的公司及其负责人予以打击处理。现在,这样的公司在“媒体村”已不见了踪迹。
依托“街乡吹哨、部门报到”机制,联合安监、工商、劳动监察、城管、消防等部门联合执法,社区的诈骗类、扰序类、涉赌类、涉黄类案件均下降为“零”。一次,祁静在走访时发现,有一户人家外出未锁门。祁静赶紧打电话联系住户赶了回来,问他们为什么不锁门?住户说:“小区很安全,完全可以夜不闭户啊。”看到自己的付出得到了群众的肯定,祁静心中倍感欣慰。
联勤联动 警民合力共创平安
祁静认为,光靠社区民警就把社区管理好是远远不够的。在争取到社区党委的支持后,联勤联动机制启动。针对社区警情,联合社区300余名保安员开展联动处置。目前,奥运村街道和派出所已将这种机制覆盖到88个小区,近千名保安员被纳入安防队伍中,并通过日夜不间断巡逻防控、警务直播警情通报、实战演练培训、在连续发案小区门口张贴“黄牌”警告等方式,使辖区发案大幅下降,而祁静管辖的绿色家园社区,可防性案件逐年同比平均下降达40%。
工作初见成效,祁静以安防队伍为模板,拓展组建了包括门前“六包队”、环保队、治安巡逻队等在内的13支队伍,将社区党员、治保积极分子、热心群众都发动起来。此举既丰富了大家的业余生活,还有助于形成群众自治的良性互动。特别是由80名老党员组成的治安巡逻队,5人一组佩戴小红帽、红袖标,晚间在社区重点路段开展义务巡逻,构成了社区一道亮丽的风景线。
让社区群众更安全、和谐、安宁是祁静接下来的工作目标。如今,在祁静的努力下,曾经的奥运“媒体村”已构筑起了一张牢固的警民共建共治共享的守护网。