央广网7月16日消息（王宏阳 李巍峰 刘俊辉）一个“女”字，让人想到纤弱和娇嫩，一个“兵”字，彰显着责任和担当。当“女”字与“兵”字放在一起，会擦出怎样的火花？
今天，我们走进第80集团军某工化旅指挥通信连女兵排，看一看负责话务、报务、通信保障这三个专业的她们，是如何把姑娘的温柔、美丽和战士的刚毅、果敢集于一身的。
话务篇：24小时最优质的服务
提起话务女兵，马上让人联想到的是话筒里标准优美的声音和时刻挂在脸上的甜美笑容。其实，优质服务的背后，是凤凰涅槃般的付出。靠着一股钻劲和平时的细心，话务女兵们练就了一身“脑功活、耳功灵、口功美”的绝活。
“脑功”是最基本的一项。话务班班长郭爽向笔者介绍，一名合格的话务员要牢记千余个号码，看到电话号码3秒内必须准确说出人名和职务、看到人名时能迅速说出号码，这一切靠的是刻苦训练。
对话务班列兵赵蕊来说，入伍之前能记住的号码屈指可数。为练好“脑功”，她和战友们自制了一套专门训练法，通过“联想记忆法”和“动作记忆法”，把枯燥、繁杂的号码编排成顺口溜、改成歌词、编成故事等来记忆，大大提升了训练质量水平。
“听音知人”是话务女兵的必备技能。只要用户拿起电话说一声“喂”，她们就能立刻听出是谁，甚至还能听出对方心情好坏。
列兵赵洋洋和战友们一同钻研，梳理出全国70多种方言“数据库”，比较各地方言的音阶和音速，语气和语调，有时还要根据发音特点，判别出用户的身份和对方的心情。
“口功”是“三功”里最重要的一项，除了要能说一口流利的普通话，还要掌握语音、语速、语调、音量和音韵，用甜美温柔的声音为官兵服务。这就需要无数次的熟记勤务用语、练习普通话和发声，这对于话务班的女兵们来说，并不是一件容易的事。
班长郭爽说，不仅要讲一口流利的普通话，还要说的悦耳动听，产生隔音微笑的效果。效果如何达到？只有一个字：练！反复练、练反复。她们天天坚持读报、对着镜子练习口型和表情，跟着播音员学发音等等，如今话务班女兵们的业务水平有了长足的进步。
都说话务兵是部队里睡得最晚的人，这句话一点没错。在夜深人静的时候，她们仍在坚守着三尺机台，时刻保持清醒的头脑，电话响铃3声内必须有人接，随时都要以最高标准解决来电人咨询的问题……
她们，24小时全天候为官兵们提供最优质的服务，真正诠释着“值勤在位一分钟，优质服务六十秒”的宗旨。
报务篇：纤纤细手，累累伤痕
报务，是这三个专业中训练最苦也是最难掌握的。每组电码、每串数字、每个字母，都需要报务员经过长时间刻苦训练，才能达到精准不差的效果，从而胜任本职岗位。
报务班班长陈月告诉笔者，这个专业对身体素质的要求非常高，每天4000多组的报务训练，耳、眼、口、手协调操作，经常会有同志出现手抽筋、视力下降等情况。
笔者打开门走进报务班训练室，一股热气瞬时扑面而来。炎炎夏日，在这间三扇窗户都被阳光直接照射的房间内，报务专业的5名女兵正在汗流浃背地训练。房间一角有个蓝色风扇，指导员担心训练室内太过炎热，就把自己宿舍的风扇拿来让她们用。
班长陈月正在组织大家进行电子键、手键训练，这是报务专业中最难的科目，陈月只是做了简单操作示范，手上就留下了伤痕。她笑了笑告诉笔者，操作一次受一次伤，这很正常，等长出茧子就没事了，以后大家就会明白，这些磨出的茧就是报务兵握在手中的军功章。
该连连长王淑恺介绍说，一名话务员上岗前的训练时间是1个月，而一名报务员的训练时间则是1年。这个时长反映出了报务员训练之艰辛，想要取得优异的成绩，离不开她们坚定的信念和默默的付出。
会议保障篇：久经故障考验的快反突击队
会议保障，是一项确保电视电话会议音视频畅通的工作，这项工作单调而乏味。正在外地培训的会议班班长鄢琴，在电话采访里告诉笔者：测试话筒、音响控制、调试屏幕、会前秩序等项目是每次保障的主要内容，另外还要应对随时可能出现的故障，这就需要值班人员有丰富的会务经验和快速反应能力。
曾经有一次保障上级电视电话会议，会场突然断线，检查设备、排查线路，均未发现故障，当时几个女兵急得一身汗，班长鄢琴见此情形立刻重新连接线路、重启会议系统，中断的通联迅速恢复正常。
晚上点名时，她要求全班加强会议设备操作训练，每个人都要达到独立保障的能力。打一仗，进一步。会议保障每出现一次问题，全班都要在一起剖析原因，汲取教训，尽可能杜绝以后再出现这种情况。
女兵吴萌动手能力强、学习效率高，刚开始学习时，复杂的线路连接、繁琐的设备调试、突发的通联故障让她在值班时吃了不少苦头。会议控制室空间狭小，夏季特别炎热，她常常一个人在那里加班训练。功夫不负有心人，现在的她已经成为会议保障的主力，能够独立执行会议保障任务，架设设备、连接线路、搬运器材没有一样能难倒她。
打赢篇：巾帼不让须眉
部队着力锤炼“能打仗、打胜仗”的沙场尖兵，女兵也不例外。也许你会觉得，通信连的女兵只要接好电话，保障好会议，做好上传下达就好。
但是，女兵们对“谋战胜战”的执着没你想的那么简单。在采访中，指挥通信连列兵副班长刘朕怡的故事给笔者留下了深刻印象。
有一次，营里组织武器保养，女兵刘朕怡提出同男兵比一比：“有没有哪位班长和我比比枪支分解结合呀？”该营信息中心副站长付博回答：“我来！”会议室一下子就热闹起来，男兵女兵都围过来加油助威，大家都认为小女兵怎么会赢得了副站长？结果却是刘朕怡三局全胜，让大家惊叹不已。
在6月中旬组织的一次3公里考核时，刘朕怡按照自己的跑步节奏，以13分04秒的成绩超越连队一半以上男兵。她，或者说她们，虽为女儿身，却不失男儿的刚毅和气魄。
训练场上，紧随男兵步伐，女兵们自我加压，每天坚持跑3公里，成绩从不合格到整体优秀；单杠、双杠、木马这些训练科目，她们从望而生畏到熟能生巧。修长的腿变粗了、纤细的手也磨出厚厚的茧，她们一次次突破自我的背后凝聚了许多血汗与坚毅。
多彩生活篇：军营中的靓丽风景线
对于女兵们来说，话务报务是她们的专业，机台操场是她们的阵地，但“一专多能”是她们的强项。
女兵杨森钧，是连队板报组的成员，入伍之前练习了很长时间书法，写得一手好字。她告诉笔者，书法和板报这两项内容是相辅相成的，只要融合好，肯定能把连队这个窗口工程办出彩。另一名女兵魏晗妃，入伍前就读于河南大学，主修国画专业，在连队负责板报的美术编辑。
板报一次次的修改、一期期的出版，她们俩积累了很多经验，运用纸巾、报纸、pc板、金箔制作立体效果，结合板报主题、教育内容、延伸阅读设计板报版面，制作出来的板报别具一格。官兵们说，她们俩出版的不仅是板报，更是艺术品。
作为女兵，文化娱乐节目自然也不能少，每逢大型晚会总少不了她们甜美的歌声、优雅的舞姿，为广大官兵送来欢声笑语。
大小晚会她们勇挑重担，慰问演出随时可以登台演绎，正课时间要训练、值勤，晚上加班加点已成常态……初到军营，她们也是肢体僵硬、并不会跳舞，但是凭着对舞台的执念，她们走进了大众的视野。
为了把节目更好地展现在舞台上，她们练体形、练笑容、练表情、练发音、练动作，不达效果决不罢休。她们用自己的默默付出，把欢声笑语带给战友们，让绿色的军营多了一道靓丽的风景线。
后记：
当青春遇上军营，她们自信满满；当梦想邂逅迷彩，她们整装待发；当红妆变成武装，她们英姿飒爽。她们用青春热血，演绎别样芳华。她们用恪尽职守，彰显柔美坚强。
每一句甜美的问候，每一次勇敢的训练，每一股不服输的劲头，甚至是每一滴汗水和泪水……都是她们成长的印记，都是她们青春的见证。勤学苦练砺精兵，绽放军营展风采，工化女兵们，你们真棒！