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杭州西湖景区组建首支国际服务队 发布时间:2019-05-02 来源:人民网

近年来,杭州阔步走向世界,国际范儿那是越来越足,城市知名度、美誉度也越来越高。越来越多的外国人来到杭州,感受和体验这座城市的独特韵味和别样精彩。5月1日,在杭州必打卡地灵隐飞来峰,一支特别的队伍在景区正式亮相,他们就是灵隐绿叶国际服务队(Lingyin Green Leaf International Volunteers Team)。

据介绍,新组建的国际服务队由杭州西湖风景名胜区灵隐管理处“网红”保安吴亮亮带队,数名不同国籍的留学生志愿者一起,通过外文/中文互动的形式服务前来灵隐飞来峰景区的海内外游客。

国际服务队队长吴亮亮,是江苏徐州人。今年37岁,笑起来神似“小岳岳”。他既是景区一名普通保安,同时也因一口流利的英文而成为“网红”。这个保安蜀黍可不简单,别人看的是《007》电影,他看的却是英文原版小说;别人痴迷于韩剧中的欧巴,他却津津乐道于美剧中的单词与句子。

    除了吴亮亮和英语专八的林倩倩外,首批国际服务队的成员都来自于浙江工业大学的外国留学生志愿者,他们热爱中国文化,热爱杭州西湖,热心公益活动。来自坦桑尼亚的瑞万,从事国际志愿服务已经5年多了;来自印度贝拉会印地语、英语、汉语等多国语言;来自孟加拉国的小伙子萨克布特别喜欢吃中国的酒酿圆子……

    灵隐绿叶国际服务队队员们将以徒步或平衡车代步,为前来灵隐景区的中外游客提供各类服务,如指路引导、游线咨询、景点介绍、救助联络、文明劝导、外文旅游宣传册发放等。服务队有自己专门的绿叶国际服务标识,统一着装,配专业装备,并在景区设有固定的“绿叶益站”以及可移动的“志愿服务益站”。

    此外,同步设立的“绿叶益站”,是景区24小时智能游客服务点,可为游客提供免费电子地图、免费开水、免费纸巾、免费充电、免费应急药品以及配套的补给服务。(潘高升、张丽玮)