【人物档案】庄诗玲，第73集团军某勤务支援旅警卫勤务营通信值勤连四班班长，2012年12月入伍，精通话务专业，擅长听音辨人，练就了“过目不忘”的功夫。曾多次被上级表彰为优秀四会教练员、练兵备战先进个人、军事训练先进个人、比武竞赛先进个人，先后两次被评为优秀士官、三次记嘉奖，荣立三等功一次。

　　央广网4月27日消息（冯非 杨博龙 樊泳清）5次出色完成全军重大演习保障任务，3次参加战区陆军比武竞赛“摘金夺银”，2次编写话务专业训练手册及书籍，带出50余名话务专业尖子，是单位有名的金牌“女教头”。

　　“优秀四会教练员”“练兵备战先进个人”“军事训练先进个人”“比武竞赛先进个人”，2次优秀士官、3次记嘉奖、荣立三等功一次。兵龄虽不长，诸多荣誉却汇聚一身。

　　她，就是第73集团军某勤务支援旅通信值勤连四班班长庄诗玲。荣誉的背后，是庄诗玲勤学苦练、勇于挑战、创新教学的精武风采。

　　勤学苦练，三尺机台展风采

　　“脑功、耳功、口功、手功”是话务员的四项基本功。听上去并不复杂，可真正达到“脑功活、耳功清、口功热、手功巧”，不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。

　　一分耕耘一分收获，只有脚踏实地、真抓实干，才能用辛勤的汗水浇灌出最美之花。2013年3月，新训结束后，庄诗玲分到了通信执勤连，初次接触话务专业，是班里背记号码最慢的，训练成绩一直垫底，但是庄诗玲不甘落后，深知“笨鸟先飞”的道理，“脑功”不活就加强背记。

　　为克服“口笨”的毛病，庄诗玲放弃了大量的休息时间，坚持每天读报看新闻，对着镜子练习口型和表情，跟着播音员学发音，反复练习勤务用语。连队的战友在休息处理个人事务时，常常能听到“您好，101副班，请问您要查哪里”……

　　为提高自己“耳功”听辨的能力，确保一遍听准用户的身份，庄诗玲利用到机关走访用户的机会，录制用户语音，制作成语音库，总结归纳用户语音特点，通过每天反复听辨，练就了“听音辨人”。

　　不经历风雨，怎能见彩虹。五笔打字速度慢，庄诗玲便给自己制定了“严苛加压”计划，坚持每天提前1小时起床，晚上加班苦练至深夜，平均每天训练13个小时，敲击键盘10余万次，历经高强度的训练，十指磨出了血泡、长出了老茧。

　　此外，庄诗玲还利用训练之余，反复总结经验，虚心向老班长请教，在自我严苛的加压下，训练成绩突飞猛进。

　　功夫不负有心人，新兵专业训练结束，庄诗玲破茧成蝶，2000多个电话号码“一口清”，并练就了听音辨人、汉字录入每分钟160字的硬功夫，成为第一批被授予工号，并具备单独值班能力的学员。

　　2013年、2014年，连续2年以满分成绩通过原总部话务员考核，彰显了新时代女兵的精武风采。

　　勇于挑战，比武竞赛夺桂冠

　　忍受得住破茧成蝶的痛，才担得起振翅高飞的美。2017年10月，经过层层筛选，庄诗玲凭着过硬的教学水平，代表集团军参加东部战区陆军“优秀四会教练员”评选，成为东部战区陆军唯一的一名“女教头”。

　　一开始质疑的声音很多，“女兵每天跳跳舞唱唱歌就好了，训练场和战场是我们男兵的领域，一个女娃娃能成什么气候。”“通信女兵专业有什么好教学的？没有高深的原理，也没有先进的武器装备，随便教教就好了”……

　　人生需要不断历练，要想成为有用之材，更是要不断磨练自我。庄诗玲骨子里始终有一股“不服输”的拼劲狠劲，不懂专业知识就虚心求学，独自到资料室查找相关书籍填补知识空缺，时常一呆便是一整天，由于对学习的“痴狂”，时常忘记吃饭时间。

　　台上一分钟，台下十年功。教学如何才能实现“教”与“学”相统一，教案的设计布局至关重要，由于对教学组训的欠缺，庄诗玲主动向集团军“最高学府”的资深教员请教，常常通宵熬夜编写教案，一份教案来来回回修改70余次。

　　为在比武竞赛中崭露头角，庄诗玲每天对着镜子反复练习教姿教态，从眼神、表情、手势动作、走位等细节不断揣摩，为了使课堂效果更加明显，往往一堂课要反复试讲50多次。

　　比武当天，竞赛组委会临时更改规则，打破了以往“示范班”的教学模式，采取随机抽取听课人员的形式，以更高的难度考验教练员的教学水平。

　　巾帼不让须眉，比武独占鳌头。面对突如其来的规则更改，庄诗玲心中虽然有些紧张，但凭着日积月累的经验和丰富的知识底蕴，以扎实的理论功底、精美的教案课件、灵活的授课风采，夺得了东部战区陆军个人现场授课第一的优异成绩。

　　“不愧为一线带兵人，基层连队就是需要这样优秀的教学骨干！”现场听课的评委，高度称赞庄诗玲是名副其实的“女教头”。

　　创新教学，倾心付出育人才

　　如何才能让新兵尽快掌握专业技能，有效提升训练质效。一向坚持“高标准、严要求”的带兵骨干庄诗玲，在担任新兵排排长时，详细制订并实施严训方案，让每名新兵在严、狠、实的训练中锤炼真本领，这一创新教学组训模式，在单位得到广泛推广运用，全面提升了训练质效。

　　训练虽然要求严格，但碰到学员操作失误或程序不清时，庄诗玲总能耐心讲解。新兵小李在五笔打字训练时，总是按错健，出现低头看键盘的现象，训练成效很不明显。为解决训练问题，庄诗玲专门为小李开小灶，每天加练基准键位1小时，并专门为小李制作了一个黑色专用键盘进行“盲打训练”。

　　一段时间后，小李的打字速度成效明显，打字水平从每分钟30字提高到了每分钟100字以上。

　　在新训期间，号码背记一度成为大多数新兵的“拦路虎”，为了提高记忆效果，庄诗玲创造性地研究出顺序记忆、形象记忆、推算记忆、交叉记忆等8种快速记忆法，使训练周期比大纲要求缩短了一个月。

　　立足岗位不断总结摸索，庄诗玲结合自身从事话务专业的经验，先后梳理编写的《话务常见情况处理100问》《话务员值勤业务手册》等书籍，已成为官兵手中的训练“宝典”，大大缩短了新兵训练周期。

　　一枝独放不是春，百花齐放春满园。近几年来，庄诗玲将自己的训练经验毫无保留地传授他人，为部队培养了话务专业人才50余人，所带学员已有2人入党，3人考上军校，5人被评为“优秀士兵”，6人走上骨干岗位，为强军兴军输送了一批又一批的优秀人才。